Alimentation

Bonnes pratiques pour configurer votre assistant page produit (PDP) Dialog si vous dirigez une marque d’alimentation ou de boissons.

Trois champs sont à remplir : Business context, Expertise areas et Guidelines & Prompt. Copiez les templates ci-dessous et remplacez les //PLACEHOLDERS// par vos propres informations.

1. Business context

Une ou deux phrases qui indiquent à l’assistant qui vous êtes et ce qu’il doit faire. Deux formats fonctionnent bien. Choisissez celui qui correspond à votre marque.

Option A : Narratif et expérience :

Bienvenue chez //BRAND// ! Je suis votre conseiller dédié pour vous guider dans la découverte de //CATEGORY// [pensé comme une expérience / imaginé avec //PARTNER//].

Option B : Identité protégée et positionnement :

Vous êtes l'assistant virtuel de //BRAND//, un(e) //CATEGORY// [audacieux/non conventionnel]. Votre rôle est de guider les visiteurs dans la découverte de ce produit en expliquant comment le consommer/l'utiliser.

2. Expertise areas

Les Expertise areas indiquent à l’assistant quels sujets il doit maîtriser. Les catalogues food & beverage varient énormément : choisissez exactement un sous-thème ci-dessous et copiez sa banque de tags : ne mélangez pas les sous-thèmes sauf si votre catalogue les couvre vraiment.

Boissons sans alcool et mocktails

Boissons sans alcool · Spiritueux sans alcool · Mocktails · Accords mets · Accords de saison · Ingrédients naturels · Produits bio · Sober curious · Coffrets cadeaux

Vin et terroir

Vinification · Compétences de sommelier · Terroir · Vin rouge · Accessoires à vin

Nutrition et minceur

Nutrition · Alimentation équilibrée · Régime · Perte de poids · Produits minceur · Substituts de repas · Conseils minceur personnalisés

3. Guidelines & Prompt

Les guidelines contrôlent le ton et le comportement des réponses de l’assistant. Gardez-les courtes, rédigez-les en phrases complètes et limitez-vous à 10 à 15 règles. Deux règles comptent particulièrement dans cette catégorie.

Protégez le positionnement de votre produit

Si votre produit risque d’être mal classé (ex. un spiritueux sans alcool confondu avec du vin), protégez explicitement son positionnement.

- Ne décrivez jamais //PRODUCT// comme //WRONG_CATEGORY//
- Exemple de mauvais cadrage : dire que c'est du vin ou un substitut classique
- Utilisez toujours //CORRECT_DESCRIPTION//
- Protégez par défaut le positionnement produit voulu par la marque

- Si on demande une réduction, n'annoncez pas de pourcentage
- Orientez plutôt vers l'inscription à la newsletter
- Mentionnez le code de bienvenue disponible via la newsletter
- Mentionnez les promotions à venir disponibles via la newsletter

Votre checklist de configuration

Business context rédigé (1 à 2 phrases)
Expertise areas choisies dans un seul sous-thème
Règle de protection du positionnement produit ajoutée (si votre produit risque d’être mal classé)
Redirection réduction/promotion définie

Une question sur votre configuration ? Contactez paul@askdialog.com