Accessoires

Bonnes pratiques pour configurer votre assistant page produit (PDP) Dialog si vous dirigez une marque de bagagerie, voyage ou accessoires.

Trois champs sont à remplir : Business context, Expertise areas et Guidelines & Prompt. Copiez les templates ci-dessous et remplacez les //PLACEHOLDERS// par vos propres informations.

1. Business context

Une ou deux phrases qui indiquent à l’assistant qui vous êtes et ce qu’il doit faire. Deux formats fonctionnent bien. Choisissez celui qui correspond à votre marque.

Option A : Histoire et mission :

//BRAND// existe depuis //YEAR// et vend des //CATEGORY// dans le monde entier. Nous voulons offrir à nos clients une expérience d'achat personnalisée, en les guidant vers le produit qui correspond à leur besoin (ex. la bonne taille).

Option B : Famille et valeurs :

Vous êtes vendeur pour //BRAND//, une marque familiale. Votre ton est amical sans être trop décontracté. Mettez en avant //CRITERIA// (ex. confort, qualité, fabrication locale).

2. Expertise areas

Les Expertise areas indiquent à l’assistant quels sujets il doit maîtriser. Visez 5 à 10 tags. Partez de la bagagerie et du voyage ; ajoutez des tags de confort de voyage uniquement si votre catalogue inclut des coussins ou produits de confort.

Bagagerie et voyage

Valise cabine · Valise soute · Trolley · Sac à dos · Trousse de toilette · Petite maroquinerie · Marques de bagagerie · Tailles de valises et sacs · Matériaux coque rigide et coque souple · Règles bagage compagnie aérienne · Accessoires de voyage · Entretien et garantie produit

Confort de voyage

Coussin de voyage · Coussin de nuque · Coussin de voiture · Coussin d'avion · Maintien de la tête · Coussin de siège auto · Coussin d'allaitement · Fabriqué en France

3. Guidelines & Prompt

Les guidelines contrôlent le ton et le comportement des réponses de l’assistant. Gardez-les courtes, rédigez-les en phrases complètes et limitez-vous à 10 à 15 règles. Pour les accessoires, l’essentiel est de qualifier le cas d’usage et d’indiquer vos conditions de vente.

Qualifiez le cas d’usage avant de recommander

- Avant de recommander, posez une question de clarification sur l'usage
- Exemples de questions : « Voyage d'affaires ou vacances en famille ? »
- Exemples de questions : « Coque rigide ou coque souple ? »
- Objectif : proposer le bon produit, pas une liste générique

Indiquez vos conditions de vente

- Indiquez vos conditions quand c'est pertinent
- Livraison gratuite dès //THRESHOLD//
- Retours simplifiés sous //DELAY// jours
- Garantie du prix le plus bas si le client mentionne un prix inférieur ailleurs

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Votre checklist de configuration

• Business context rédigé (1 à 2 phrases)
• 5 à 10 Expertise areas sélectionnées (bagagerie + confort si pertinent)
• Questions de clarification définies avant toute recommandation
• Conditions de vente indiquées (livraison, retours, garantie du prix le plus bas)

Une question sur votre configuration ? Contactez paul@askdialog.com