Entrenar Dialog

Dialog es un asistente multi-LLM, pero como todo sistema inteligente necesita los inputs correctos y algo de entrenamiento para brillar. Esto es lo esencial.

1. Sube documentos de calidad

Dialog aprende de lo que subes. Formatos soportados: .docx, .txt, .csv, .md, HTML, PDF.

Si notas respuestas inconsistentes, verifica si el documento fuente (sobre todo los PDF con tablas) está bien estructurado. Convertir los archivos difíciles a texto o markdown suele arreglarlo.

2. Escribe guidelines claras y concisas

Las guidelines ayudan a Dialog a reflejar la voz y las políticas de tu marca. Mantenlas cortas (10–15 máximo) y escríbelas en frases completas, no en bullet points, para que el contexto quede claro.

Ver Guías por sector para lo que las guidelines pueden (y no pueden) hacer, y plantillas listas para usar en tu sector.

3. Diagnostica y corrige las respuestas erróneas

Cuando Dialog da una respuesta incorrecta o incompleta, identifica dónde está el problema:

• Regla ausente o desactualizada → actualiza tus guidelines.
• Errores específicos de un producto → mejora las descripciones de producto. En Shopify, también puedes enriquecer los productos con el metafield dialog-data (solo Shopify).
• Falta info general → sube o actualiza un documento.

4. Sigue mejorando

El entrenamiento es continuo. Cada respuesta errónea es una oportunidad para afinar la comprensión de Dialog. Céntrate en la claridad, la consistencia y la información relevante para el cliente.

¿Necesitas ayuda?

El entrenamiento es totalmente self-serve, las subidas, las guidelines y las correcciones ocurren todas en tu dashboard. Si has leído Guías por sector y las respuestas siguen sin mejorar, escribe a paul@askdialog.com con dos o tres ejemplos de preguntas, las respuestas que obtuviste y las que esperabas.