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Demander à la doc

Les réponses viennent uniquement de cette documentation, sources à l’appui. Pour les sujets propres à votre compte, la doc vous oriente vers le bon interlocuteur.

Que cherchez-vous ?

Vous discutez avec un assistant IA. Il peut se tromper, pensez à vérifier les informations importantes.

Enrichir les produits avec des metafields (Shopify)

Vous voulez que l’IA Dialog connaisse des infos sur un produit sans les afficher au client ? Utilisez le metafield dialog-data.

C’est un metafield produit créé dans votre store Shopify. Une fois défini, il est dispo sur chaque produit.

  1. Dans l’admin Shopify → SettingsCustom dataProductsMetafields.
  2. Cliquez Add Definition.
  3. Utilisez n’importe quel namespace (par ex. custom), n’importe quel nom, n’importe quelle description.
  4. Mettez la key à dialog-data.
  5. Sélectionnez Multi-line text comme type de contenu.

Une fois la définition créée, vous pouvez remplir dialog-data sur n’importe quel produit. Servez-vous-en pour :

  • Notes de compatibilité (“compatible iPhone 14–15”).
  • Contexte d’usage (“idéal pour peaux sèches”).
  • Specs techniques qui n’ont pas leur place sur la page produit publique.
  • Rappels internes que l’IA doit connaître mais que les clients ne doivent pas voir.

L’IA utilise ce contenu pour répondre aux questions sans le citer verbatim.

Les metafields structurés alimentent aussi les Filtres produits : les caractéristiques sur lesquelles l’IA de Dialog peut filtrer votre catalogue quand elle recommande des produits. Plus vos metafields sont propres, meilleurs sont les filtres générés.