Vérifier votre installation
Une fois Dialog installé, parcourez cette checklist pour confirmer que tout est bien câblé avant de vous en servir à plein régime.
Ce qu’il faut vérifier
Section intitulée « Ce qu’il faut vérifier »- L’add-to-cart fonctionne. Ouvrez une conversation avec Dialog, cliquez sur le bouton Add to Cart dans le drawer. Si le panier ne se met pas à jour, voir Problèmes d’ajout au panier.
- Le toggle Dialog est activé dans le customizer Shopify (section Embed apps).
- Les questions suggérées sont pertinentes. Allez sur app.askdialog.com → Product Questions et passez-les en revue. Régénérez ou éditez si elles ne collent pas.
- La bulle Dialog apparaît sur vos pages produit. Ouvrez une PDP et cherchez le widget.
Une fois tous les items cochés, Dialog est prêt à travailler pour vous.
Un item bloque ?
Section intitulée « Un item bloque ? »Chaque item en échec a son guide de dépannage : widget invisible, panier qui ne se met pas à jour, suggestions qui ne chargent pas. Passez d’abord par le guide correspondant — s’il ne résout pas le problème, Avant de contacter le support indique quoi envoyer.
